お悩みを抱えている方へ

よくある質問

• どのような相談ができますか？

  生活全般に関する困りごとをご相談いただけます。
  例：収入の不安、就職・転職の悩み、住まいのこと、家族関係、ひきこもり、債務（借金）、人間関係など。「どこに相談したらよいかわからない」お悩みでも大丈夫です。

• 相談は無料ですか？

  相談はすべて無料です。費用が発生することはありません。ただし、交通費・駐車場代などは自己負担となります。

• 誰でも相談できますか？

  お住まいの地域にお住まいの方であれば、どなたでもご利用いただけます。年齢・性別・世帯状況などの制限はありません。

• 相談内容は外部に漏れませんか？

  ご相談内容は厳密に管理し、許可なく外部に共有することはありません。必要に応じて関係機関と連携する場合でも、必ず事前にご本人の同意をいただきます。

• 予約しないと相談できませんか？

  予約を推奨していますが、空きがあれば当日でも相談可能です。電話・メール・WEBサイトのいずれかでご予約ください。

• 対面以外の相談方法はありますか？

  状況に応じて検討いたします。まずはご連絡ください。

• 就労の相談もできますか？

  就労支援も行っています。
  履歴書の書き方、面接練習、求人紹介、職場定着のサポートなど幅広く対応しています。

• 相談すると、必ず支援プランを作成するのですか？

  ご希望がある場合に作成します。まずは状況を伺い、必要な支援を一緒に検討しながら進めていきます。

• 他機関（ハローワーク、市役所、医療機関など）と連携できますか？

  必要に応じて連携可能です。ただし、連携には必ずご本人の同意が必要です。

• 緊急の相談にも対応してもらえますか？

  緊急性の高い場合には、可能な範囲で迅速に対応いたします。ただし、生命の危険がある場合などは、まずは警察・消防・医療機関にご連絡ください。